شروع فعالیت بنیاد خیریه زینب کبری(س) با قبول مسئولیت کودکان بی‌سرپرست و یا فاقد سرپرست قانونی مؤثر آسیب‌دیده از جنگ توسط خانم فاطمه برزگر بود. به همین دلیل، فعالیت در حوزه فرزندخواندگی قدیمی‌ترین و اصلی‌ترین فعالیت این بنیاد محسوب می‌شود و سابقه آن به سابقه باز شدن درهای این خانه به‌عنوان محلی برای اسکان و مراقبت از کودکان رها شده در جامعه است.
در ابتدای فعالیت بنیاد زینب، کودکان دو ساله در این خانه پذیرش و در ساختمان پلاک هشت که امروزه محل نگهداری کودکان 3 تا 7 سالمان است، ساکن شدند. باور اولیه بر این بود که کار با کودکان بالای شش سال به دلیل شکل گرفتن کامل شخصیت‌شان در آن سن دشوار است و همین مسئله دلیل شروع کار بنیاد با کودکان زیر شش سال بود. اما با گذشت یک سال و کسب تجربه بیشتر، قرارگیری کودکان در محیط شبه‌خانواده برای اولین بار، احساس نزدیکی که با مربیان‌شان داشتند و حس تعلق داشتن به محیط امن یک خانه، به ما ثابت کرد که هر کودکی توانایی بهبود یافتن از آسیب را دارد اگر تنها عشق چاشنی روش‌های آموزشی و تربیتی ما باشد.
امروزه کودکان تحت حمایت بنیاد، در دو مرکز اقامتی پلاک هشت (مخصوص کودکان 3 تا 7 سال) و پلاک پنج (مخصوص کودکان و نوجوانان 7 تا 18 سال) نگهداری می‌شوند. شمار این کودکان بین تعداد 40 تا 60 نفر در بازه‌های زمانی مختلف و بسته به تعداد پذیرش فرزندان جدید یا ترخیص کودکان و نوجوانان عزیزمان، متغیر است. اما نکته اصلی اینجا است که این خانواده هر روز در حال گسترش است و ارتباط بنیاد حتی با سری اول فرزندانش هنوز پابرجا است و هستند کسانی که خانم برزگر هنوز برای‌شان همان مامان فاطی مهربان روزهای کودکی‌شان باقی‌مانده است. حتی پس از قبولی در دانشگاه، ازدواج و یا فرزنددار شدن کودکان این خانه، اینجا خانه آن‌ها و ما خانواده‌شان باقی خواهیم ماند و در تمام طول این مسیر در کنارشان قدم بر می‌داریم. به همین دلیل است که می‌گوییم اینجا یک «خانه» به مفهوم واقعی کلمه است و نه فقط سقفی برای خوابیدن و سفرهای برای سیر شدن!
روند فرزندخواندگی در بنیاد خیریه زینب کبری(س)
نحوه پذیرش کودکان:
پس از اعلام آمادگی بنیاد زینب برای پذیرش یک یا چند کودک جدید، و ارتباط گرفتن سازمان بهزیستی شمیرانات با شیرخوارگاه آمنه، لیستی از کودکان به این سازمان ارائه می‌شود و پس از استعلام از شیرخوارگاه، و اطمینان حاصل کردن از صحت اطلاعات، بنیاد اقدام به پذیرش کودکان می‌کند.
اقدامات پیش از ورود فرزندان‌مان به فرایند فرزندخواندگی:
پس از پذیرش کودکان در بنیاد زینب اقدامات بهداشتی لازم برای کنترل سلامت آن‌ها توسط متخصصین انجام می‌گیرد. این بررسی‌ها شامل بررسی بهداشت سر و آزمایش‌های انگل است که از ملزومات پیش از فرآیند جانمایی و اسکان کودکان تازه پذیرش شده در این خانه محسوب می‌شود. برای اطمینان حاصل کردن از عدم وجود خانواده زیستی کودک، دو مرحله آگهی در روزنامه‌های کثیرالانتشار چاپ می‌شود و در صورت اثبات عدم وجود یا صلاحیت خانواده زیستی کودک و رد لزوم احیا آن، کودکان عزیزمان آماده ورود به جریان فرزندخواندگی خواهند بود.
شروع مسیر فرزندخواندگی:
در ابتدای این مسیر، درخواست فرزندخواندگی به بهزیستی شمیرانات اعلام می‌شود تا اقدامات لازم انجام شوند. این اقدامات شامل موارد زیر هستند:
بعد از انجام مراحل بالا، ثبت‌نام خانواده متقاضی در وبسایت بهزیستی انجام و پس از طی شدن روند قانونی مربوطه و تشکیل پرونده خانواده در سایت بهزیستی، اقدامات بنیاد برای معرفی کودک به خانواده متقاضی شروع می‌شود. پس از مراجعه خانواده به بنیاد همراه با معرفی‌نامه و مشاوره با متخصصین و مددکاران بنیاد زینب، ملاقات اولیه با کودک به صورت غیرمستقیم صورت می‌گیرد و پس از تأیید والدین ملاقات دوم به‌صورت مستقیم انجام می‌شود. در صورت مناسب بودن شرایط برای هر دو طرف، این تعاملات ادامه پیدا می‌کنند و در ادامه این ارتباطات، گزارش این دیدارها از طرف بنیاد به سازمان بهزیستی ارائه می‌شود. پس از انجام مراحل نهایی در بهزیستی و ارسال نامه از طرف این سازمان به دادگاه، شناسنامه موقت برای کودک صادر می‌شود تا پس از ارائه گزارش نهایی به دادگاه، حکم دائم توسط دادگاه و شناسنامه دائم توسط ثبت احوال صادر شود.
بنیاد، خانوادهای برای همیشه :
این نکته قابل توجه است که در طول این روند، ما در کنار خانواده فرزندپذیر حضور خواهیم داشت و با مشاوره‌های دائمی و حمایت عاطفی در این مسیر شیرین اما پرچالش کنارشان قدم برمی‌داریم. آن‌ها برای همیشه عضوی از خانواده بزرگ فرزندپذیران بنیاد زینب خواهند بود و در هر مرحله از رشد و بالندگی کودکشان می‌توانند از کمک تخصصی و حمایت تیم مددکاری بنیاد زینب بهره‌مند باشند.